您现在的位置:首页 > 成功案例 > 金融保险

为合众人寿打造一体化数据存储容灾方案

客户背景

      合众人寿保险股份有限公司(以下简称合众人寿)是经中国保险监督管理委员会批准的一家综合性人寿保险公司。企业性质为全国性、股份制寿险公司。作为综合性人寿保险公司,公司可经营一切人身险险种(含各种法定保险)。

      合众人寿自从成立之日起,就逐步建立了一套完善、规范的治理结构和决策机制,有效实现所有权和经营权的分离,为公司高速发展、高效成长、科学民主决策奠定了良好的基础。合众人寿分别成立了合规、保险、产品、投资、风险管理等各项专业委员会,建立了系统的经营会议制度和沟通体系。通过良好的企业文化和完善的管理制度,公司逐渐形成了民主、和谐、通畅、平等、开放、包容的良好局面。

      合众人寿致力于为社会大众提供人文关怀的寿险产品和服务。公司开发了一整套完备的产品体系,覆盖传统的长期寿险、分红保险、重大疾病保险和短期险等产品种类。合众人寿拥有业内领先的集中后援运营系统,公司每一份保单可以在24小时内经总部核保,充分保障了客户的权益。 在积极的探索和实践中,合众人寿提出理赔不难口号,推出了延滞付利息等全国首创理赔六大特色服务,在产品和服务上创造了多项业内纪录。


面临挑战

      广大人民群众的投保数据是保险公司最重要的信息,也是保险企业稳步发展的基石。在合众人寿以前的IT系统环境中,应用系统、存储设备及数据库只在主数据中心部署,数据和应用都无法防止断电、火患、水患等意外灾情,也很难应对人为误删除、病毒等数据逻辑错误。

      合众人寿的日常办公数据、邮件数据与客户投保数据交织在一起,服务器类型较多,业务系统分布在不同的平台上,管理繁琐复杂;存储系统分散,形成了数据孤岛,数据难以得到有效利用。业务连续性差就意味着生产效率、收入和用户满意度降低。为了防止数据丢失带来的损失,建立一套完整的同城数据容灾及备份方案迫在眉睫。


解决方案

      NetApp MetroCluster是一项集成的高可用性和业务连续性解决方案,它充分利用来自NetApp及其合作伙伴的经过验证的技术,扩展了NetApp全面的高可用性和灾难恢复解决方案套件(这一套件包括故障切换、数据复制和备份解决方案)的功能。MetroCluster将故障切换功能从数据中心内扩展到距离遥远的站点。它还将数据从主站点复制到远程站点,以确保数据是全新的。通过将故障切换和数据复制能力结合,可以确保客户的数据在一小时内恢复。MetroCluster的简易性让客户可以迅速切换到远程站点操作,将工作重心转回到关键业务决策上。

      我们对客户原有的单数据中心结构进行完善,推荐客户使用NetApp MetroCluster存储系统进行同城同步的数据容灾,构建高性能、高稳定、高可用的统一存储及数据快照备份解决方案。

      NetApp FAS3200统一存储系统基于存储业界首屈一指的Data Ontap系统构建,具备NASSANIPSAN等存储协议于一身,将数据中心的社保业务数据整合存储到一个系统中,并且配备重删、快照、同步容灾复制等功能,极大地提升了IT运行连续性,为客户提供了稳定的存储系统,也大大节省了数据中心的投入及维护成本。



图1


      如图1所示,合众人寿分别在AB两个数据中心部署了一套双机高可用服务器集群,运行应用系统及数据库。在数据存储端,则采用了NetApp FAS3200 Metro Cluster高可用存储系统,利用光纤连接将两个控制器分别部署在A,B两个数据中心,而两边的磁盘柜则自动采用镜像技术保证实时同步。

      除此之外,客户还采用了CommVault一体化数据管理软件进行第二层数据容灾保护。CommVault数据管理一体化平台可以对用户现有IT环境进行分析,按需生成报表,给客户汇报各个应用系统的数据利用情况。同时,还提供基于快照技术“磁盘到磁盘再到磁带”的数据备份、恢复、归档功能,将主数据中心的数据备份到本地磁盘库与容灾中心磁盘库中,大大缩短了合众人寿的备份窗口,提高了数据安全性。归档的数据不再占用在线存储资源,客户可以在同一控制台中快速地浏览在Quantum磁带库中的数据。

      最后,客户可以根据需要随时将数据恢复到以前的状态,从而防止数据物理和逻辑损坏,提高了关键业务数据安全性。


客户收益

      合众人寿采用了NetApp MetroCluster+CommVault+Quantum的高可用性和业务连续性解决方案,该方案不但无缝切换原来的业务,还具备以下优点:

使用敏睿架构的NetApp统一存储整合了之前繁杂的存储设备, NetApp的所有产品都基于其自主研发的DataONTAP操作系统,这能使系统的操作和管理变得简便。

NetApp提供了包括硬件、软件和服务在内的全面数据管理解决方案,可以满足所有的数据可用性要求,确保能够随时访问企业数据,帮助客户实现了99.999%的数据可用性。重复数据删除与快照技术保证了数据的低占用与可靠性,让用户的使用更加灵活。

CommVaultNetApp技术的结合,实现了基于硬件快照的备份技术,将应用系统、数据库、虚拟机、物理服务器等关键复杂的业务数据按照全备份和增量备份的方式备份到Quantum物理磁带库。

CommVault的数据生命周期管理功能自动将客户超过2年未使用的数据归档到Quantum物理磁带库中。数据可以通过存根在线访问。